Política de Reembolso

Política de Troca e Devolução

Nosso compromisso é sua satisfação.
A política segue o CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Prazo para Troca

  • Troca por defeito: 30 dias corridos após o recebimento.

  • Troca por tamanho/variação: 7 dias corridos.

Direito de Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do CDC.

Condições

Para troca ou devolução:

  • O produto deve estar sem uso;

  • Com todos os acessórios e embalagem original;

  • Nota fiscal (quando aplicável).

Produtos com Defeito

Realizamos análise técnica em até 7 dias úteis após o recebimento.

Como solicitar

Envie uma mensagem para:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: 11 99240-9785


Política de Reembolso

O reembolso será realizado após análise do produto devolvido.

Formas de Reembolso

  • Pagamentos via cartão: estorno na fatura (prazo conforme operadora);

  • PIX: devolução na chave informada em até 2 dias úteis após aprovação;

  • Boleto: reembolso via conta bancária.

Casos elegíveis ao reembolso

  • Arrependimento dentro do prazo legal;

  • Produto com defeito;

  • Pedido não entregue por falha operacional ou falta de estoque.